FAQ

Les questions les plus fréquement posées

Y-a-t-il des frais d'expéditions ?

La livraison en Suisse est gratuite sauf pour les livraisons prioritaires (4 CHF). 

Les envois pour la France et la Belgique sont payantes (CHF 12).

Est-ce que le collier Secret peut-être raccourci ?

Oui, il faut se rendre dans votre bijouterie afin de le faire raccourcir.

Est-il possible de m'envoyer mon bijou avant la réception du paiement ?

Oui, il suffit simplement de nous envoyer le justificatif de paiement par e-mail à                info-service@anour.ch

Quels sont les modes de paiements ?

Nous proposons 7 différents modes de paiement : 

– Virement bancaire via e-banking 

– E-Finance

– PostFinance Card

– TWINT

– Facture (nous n’envoyons pas le bulletin, il faudra en remplir un directement au guichet postal)

Paypal

– Cartes de crédit ( Visa et MasterCard )

Comment choisir la bonne taille de bague ?
Comment puis-je devenir ambassadrice ?

Envoie-nous un message depuis Instagram à @anour_shop et nous te répondrons dans les 24 heures.

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